Percentuais dos testes: como ler “a hidratação aumentou 76%”

“A hidratação aumentou 76,26 por cento.” “A coceira diminuiu 46,48 por cento.” Números assim aparecem o tempo todo nas descrições de produtos coreanos e têm aparência rigorosa: precisos até os centésimos, ou seja, algo foi medido com aparelhos.

Medição houve mesmo. Mas, para entender o que o número significa, é preciso fazer três perguntas, e nenhuma delas é sobre o número em si.

Três tipos diferentes de teste

Nos materiais coreanos aparecem principalmente três coisas, e é fácil confundi-las.

O teste de aplicação em humanos é a medição com aparelhos em voluntários: a hidratação com corneômetro, a rugosidade com perfilômetro, a vermelhidão com câmera. Em geral, de vinte a trinta participantes, por um período de duas a quatro semanas. Não é um estudo clínico de medicamento, e sim uma verificação instrumental de um efeito cosmético.

O estudo clínico é um termo do mundo médico, com grupo de controle, mascaramento e estatística. Em cosméticos é raro e custa uma ordem de grandeza diferente.

A pesquisa com consumidores é quando se pergunta aos usuários se eles gostaram do produto. Números como “100 por cento dos participantes notaram” quase sempre vêm daí. Isso é opinião, não medição, e não pode ser apresentado como comprovação de um efeito.

O que perguntar

Quantos participantes havia. Vinte é um número normal em cosméticos, mas é pouco para conclusões amplas, e é mais honesto dizer isso desde o início. Quem conduziu: laboratório próprio ou centro independente, e se ele tem acreditação. Qual foi o período e com o que foi feita a comparação: com o estado anterior ao início ou com uma área de pele não tratada.

O mais útil é pedir o próprio relatório. Fabricantes sérios o entregam para uma negociação concreta ou para o registro no mercado. No relatório aparecem tanto o método quanto a dispersão dos valores, e a dispersão diz tanto quanto a média.

Assim, na AGERIN, o gel esfoliante indica um estudo de 22 de julho de 2025 com vinte participantes mulheres, conduzido por um laboratório independente, e o resultado é apresentado com sua dispersão. Ter a dispersão ao lado da média é um bom sinal: significa que o número não foi arredondado para ficar bonito.

Como apresentar isso ao seu cliente

Passe o número junto com a origem dele. “Segundo dados do fabricante, em um teste de aplicação em humanos com vinte pessoas, a hidratação aumentou 76 por cento em quatro semanas” é uma afirmação que não vai deixar você em situação constrangedora. “Hidrata 76 por cento” já é uma promessa sua, e quem vai responder por ela é você.

A diferença é uma linha de texto, mas o custo é a reputação. Em muitos mercados, os reguladores olham com atenção para formulações desse tipo, e a reclamação não chegará à fábrica coreana, e sim a quem vende localmente.