Prozentzahlen aus Tests: Wie man „Feuchtigkeit um 76 % gestiegen“ liest

„Die Feuchtigkeit ist um 76,26 Prozent gestiegen.“ „Der Juckreiz ist um 46,48 Prozent zurückgegangen.“ Solche Zahlen stehen ständig in Beschreibungen koreanischer Produkte, und sie wirken streng: auf die Hundertstel genau, also wurde offenbar mit Geräten gemessen.

Gemessen wurde tatsächlich. Doch um zu verstehen, was die Zahl bedeutet, sind drei Fragen nötig, und keine davon betrifft die Zahl selbst.

Drei verschiedene Arten von Tests

In koreanischen Unterlagen begegnen einem vor allem drei Dinge, und sie lassen sich leicht verwechseln.

Der Anwendungstest am Menschen ist eine gerätegestützte Messung an Freiwilligen: Feuchtigkeit mit dem Corneometer, Rauheit mit dem Profilometer, Rötung mit der Kamera. Üblich sind zwanzig bis dreißig Teilnehmer über einen Zeitraum von zwei bis vier Wochen. Das ist keine klinische Studie eines Arzneimittels, sondern eine instrumentelle Prüfung einer kosmetischen Wirkung.

Die klinische Studie ist ein Begriff aus der Medizin, mit Kontrollgruppe, Verblindung und Statistik. In der Kosmetik kommt sie selten vor und kostet eine ganz andere Größenordnung.

Die Verbraucherbefragung ist die Frage an Anwender, ob ihnen das Produkt gefallen hat. Zahlen wie „100 Prozent der Teilnehmer bestätigten“ stammen fast immer daher. Das ist eine Meinung, keine Messung, und als Beleg für eine Wirkung darf sie nicht dargestellt werden.

Wonach zu fragen ist

Wie viele Teilnehmer es gab. Zwanzig ist für Kosmetik üblich, für weitreichende Schlüsse aber wenig, und das sagt man besser gleich. Wer den Test durchgeführt hat: ein eigenes Labor oder ein unabhängiges Institut, und ob dieses akkreditiert ist. Wie lang der Zeitraum war und womit verglichen wurde: mit dem Zustand vor Beginn oder mit einem unbehandelten Hautareal.

Am nützlichsten ist es, den Bericht selbst anzufordern. Ernsthafte Hersteller geben ihn für ein konkretes Geschäft oder für die Registrierung auf dem Markt heraus. Im Bericht sind sowohl die Methode als auch die Streuung der Werte zu sehen, und die Streuung sagt nicht weniger aus als der Mittelwert.

Bei AGERIN etwa ist für das Peeling-Gel eine Untersuchung vom 22. Juli 2025 mit zwanzig Teilnehmerinnen angegeben, durchgeführt von einem unabhängigen Labor, und das Ergebnis wird mit seiner Streuung genannt. Eine Streuung neben dem Mittelwert ist ein gutes Zeichen: Die Zahl wurde also nicht auf einen hübschen Wert gerundet.

Wie man das dem eigenen Kunden vermittelt

Geben Sie die Zahl zusammen mit ihrer Herkunft weiter. „Nach Angaben des Herstellers stieg die Feuchtigkeit in einem Anwendungstest am Menschen mit zwanzig Personen innerhalb von vier Wochen um 76 Prozent“ – das ist eine Aussage, die Ihnen nicht unangenehm werden wird. „Spendet 76 Prozent mehr Feuchtigkeit“ ist dagegen bereits Ihr eigenes Versprechen, und dafür haften Sie.

Der Unterschied umfasst eine Textzeile, er kostet aber den Ruf. Aufsichtsbehörden vieler Märkte prüfen solche Formulierungen genau, und die Beanstandung trifft nicht das koreanische Werk, sondern denjenigen, der vor Ort verkauft.