Le percentuali dei test: come leggere «idratazione aumentata del 76%»
I produttori coreani citano volentieri cifre precise sui miglioramenti. Per capire che cosa significano servono tre informazioni: quanti erano i partecipanti, chi ha condotto il test e con che cosa è stato fatto il confronto.
«L'idratazione è aumentata del 76,26 per cento». «Il prurito è diminuito del 46,48 per cento». Cifre di questo tipo compaiono di continuo nelle schede dei prodotti coreani e hanno un aspetto rigoroso: precise al centesimo, quindi qualcosa è stato misurato con strumenti.
Una misurazione c'è stata davvero. Ma per capire che cosa indichi il numero occorre porre tre domande, e nessuna riguarda la cifra in sé.
Tre tipi di test diversi
Nei materiali coreani ricorrono soprattutto tre cose, ed è facile confonderle.
Il test di applicazione sull'uomo è una misurazione strumentale su volontari: l'idratazione con il corneometro, la rugosità con il profilometro, il rossore con la fotocamera. Di norma da venti a trenta partecipanti, per un periodo da due a quattro settimane. Non è una sperimentazione clinica su un farmaco, ma una verifica strumentale di un effetto cosmetico.
La sperimentazione clinica è un termine del mondo medico, con gruppo di controllo, cecità e statistica. In cosmetica è rara e ha costi di tutt'altro ordine.
Il sondaggio sui consumatori è quando alle persone è stato chiesto se il prodotto è piaciuto. Cifre come «il 100 per cento dei partecipanti ha notato» vengono quasi sempre da qui. È un'opinione, non una misurazione, e non va presentata come prova di un effetto.
Che cosa chiedere
Quanti erano i partecipanti. Venti è un numero normale per la cosmetica, ma è poco per conclusioni ampie, ed è più onesto dirlo subito. Chi ha condotto il test: un laboratorio interno o un centro indipendente, e se dispone di un accreditamento. Quale era la durata e con che cosa è stato fatto il confronto: con la condizione precedente all'inizio oppure con un'area di pelle non trattata.
La cosa più utile è chiedere il rapporto stesso. I produttori seri lo consegnano per una trattativa concreta o per la registrazione sul mercato. Nel rapporto si vedono sia il metodo sia la dispersione dei valori, e la dispersione dice quanto la media.
Per AGERIN, ad esempio, il gel esfoliante riporta uno studio del 22 luglio 2025 con venti partecipanti donne, condotto da un laboratorio indipendente, e il risultato è indicato con la sua dispersione. La presenza della dispersione accanto alla media è un buon segno: significa che la cifra non è stata arrotondata per renderla gradevole.
Come presentarlo al proprio cliente
Riportate la cifra insieme alla sua origine. «Secondo i dati del produttore, in un test di applicazione sull'uomo con venti persone l'idratazione è aumentata del 76 per cento in quattro settimane» è un'affermazione di cui non dovrete vergognarvi. «Idrata del 76 per cento» è invece già una vostra promessa, e a risponderne sarete voi.
La differenza sta in una riga di testo, ma il prezzo è la reputazione. In molti mercati le autorità di controllo guardano con attenzione a formulazioni di questo tipo, e il reclamo non arriverà allo stabilimento coreano, bensì a chi vende sul posto.