Hand- und Körperpflege im Handel: worauf ein Einkäufer schaut
Die Kategorie kann einfach wirken. Größe, Textur, Duft, Geschenkeignung und Saison — fünf Dinge, die es sich zu prüfen lohnt, bevor eine Position ins Regal kommt.
Hand- und Körperpflege kann nach einer Kategorie ohne Fallstricke aussehen: die Ware wirkt günstig und leicht nachzubestellen. Ob das für eine bestimmte Linie tatsächlich zutrifft, sollte man vor der Bestellung prüfen, statt es aus dem Erscheinungsbild der Kategorie anzunehmen.
Die Größe
Fragen Sie den Lieferanten, welche Größen es in einer Linie gibt und warum. Eine Größe zwischen Reise- und Hausgröße braucht eine eigene Begründung — für wen sie gedacht ist und was sie ersetzt.
Fragen Sie den Lieferanten, für welchen Nutzungszeitraum eine bestimmte Größe ausgelegt ist, warum genau diese gewählt wurde und wie sie entsprechend bepreist ist. Bei einer Sondergröße fragen Sie direkt nach dem Grund — erklären muss sie dem Kunden im Regal am Ende der Einkäufer.
Die Textur: selbst prüfen, nicht nach Beschreibung
Prüfen Sie die Textur mit den Händen am Muster, nicht nach der Beschreibung. Fragen Sie den Lieferanten, ob ein klebriges Gefühl nach dem Auftragen als Kundenbeschwerde aufgetaucht ist und wie das Unternehmen das nachverfolgt — verlassen Sie sich in keine Richtung allein auf den Katalog.
Bei Körperpflege fragen Sie den Lieferanten nach der angegebenen Einziehzeit und testen Sie sie selbst am Muster — wie schnell man sich danach anziehen kann, ist etwas zum Prüfen, keine Annahme, die für jeden Käufer wichtig ist. Ein Duschgel testen Sie auf das Ausspülen im eigenen Wasser, statt anzunehmen, dass es sich wie in Korea verhält.
Der Duft: fragen Sie, ob er für Ihren Markt getestet wurde
Riechen Sie den Duft am Muster, statt ihn aus einer Beschreibung zu wählen. Fragen Sie den Lieferanten, ob er speziell für Ihren Markt getestet wurde, und betrachten Sie Ihren eigenen Mustertest als ausschlaggebend.
Verlangen Sie Muster aller Düfte der Linie, nicht eines. Fragen Sie die Mindestmenge je Duft getrennt ab, statt anzunehmen, dass sie je Artikel gerechnet wird — von der Antwort hängt ab, wie viele Kartons desselben Duftes man sich am Ende einhandelt.
Geschenkeignung und Saison
Es lohnt sich, nach Geschenkkäufen direkt zu fragen — fragen Sie den Lieferanten, welchen Anteil Geschenksets an dessen eigenem Umsatz haben. Fragen Sie, ob die Linie einen gemeinsamen visuellen Code über die Artikel hat und ob der Lieferant bereits ein Set teurer als die Summe der Einzelteile verkauft — prüfen Sie das an den bestehenden Sets des Lieferanten, statt es anzunehmen.
Fragen Sie den Lieferanten nach den echten Produktions- und Versandzeiten statt der allgemeinen Antwort etwa ein Monat, und planen Sie die Bestellung damit um die für Ihren Markt relevante Geschenkspitze herum.
Was man den Lieferanten in einem Brief fragt
Mindestmenge je Duft und je Farbe. Produktionszeit ab bestätigter Spezifikation. Haltbarkeit und Restlaufzeit zum Versandzeitpunkt. Ob es Marktplatz-Fotos gibt. Wie die Ware versiegelt aussieht. Welche Tests am fertigen Produkt und nicht am Rohstoff gemacht wurden.
Bei der koreanischen SLOW LOUNGE etwa sind die Größen Standard: fünfundvierzig Milliliter für die Hände und zweihundert für den Körper, und die Linien Stressfree und Waterdrop sind über den Duft getrennt, holzig gegen wässrig.