Cosmética coreana no México e na América do Sul: o que decide o resultado

A América Latina é cada vez mais o mercado seguinte para onde vai uma marca coreana depois dos Estados Unidos. A nossa própria correspondência com os compradores de lá mostra sempre o mesmo: o distribuidor não procura simples mercadoria, mas uma marca com que construir uma história longa. Isso muda também a conversa com a fábrica.

O território resolve-se antes do preço

A primeira pergunta do comprador nesta região é quase sempre a mesma: se o território está livre. Uma marca que já tem parceiro exclusivo no México não interessa ao distribuidor a preço nenhum.

Por isso não começamos pela lista de preços, mas pelo mapa de compromissos da fábrica: onde já está presa por exclusividade, onde trabalha através do seu próprio parceiro e onde o território está realmente aberto. Responder a isso poupa um mês de correspondência a ambas as partes.

O registo e os seus prazos

As regras mudam de país para país e esse trabalho é do comprador, não da fábrica. O que é preciso do lado coreano é um dossiê documental completo do produto: composição INCI, relatórios de ensaio, certificado de livre venda e dados do fabricante.

Uma armadilha à parte está nos protetores solares e nos produtos com ação declarada. Quase por toda a parte precisam da sua própria base de prova, e vale a pena apurar cedo se os relatórios estão emitidos com o nome comercial final do produto ou com o nome interno da fórmula da fábrica. Daí depende se os ensaios têm de ser repetidos.

Lote, prazo e embalagem

A encomenda mínima nas fábricas coreanas costuma ser menor em produto acabado do que em desenvolvimento sob a marca do comprador. Para uma primeira entrada isso conta: o distribuidor raramente está pronto para comprar de uma vez uma tiragem de marca própria.

Os prazos de produção rondam os dois meses depois de aprovadas a especificação e as artes finais. A isso há que somar o transporte marítimo e a alfândega, e contar a data de prateleira a partir dessa soma, não da frase «duas semanas».

Por onde começar

Um bom primeiro pedido à fábrica tem quatro pontos: se o território está livre, qual a encomenda mínima e o preço com ela, que documentos acompanham a mercadoria e qual o prazo de produção. O preço-alvo não se nomeia na primeira carta: torna-se o teto da generosidade do fornecedor.

Depois começa o trabalho de sempre: amostras, verificação, negociação. A Teranova conduz isso desde a primeira carta até à entrega e mantém as duas partes na mesma conversa.