La cosmétique coréenne au Mexique et en Amérique du Sud : ce qui décide de l'issue

L'Amérique latine est le marché de la K-beauty qui croît le plus vite après les États-Unis, mais tout le monde n'y entre pas. Ce que regarde l'acheteur, ce qui freine une livraison et comment ouvrir la discussion.

L'Amérique latine est de plus en plus souvent le marché où une marque coréenne se rend après les États-Unis. Notre propre correspondance avec les acheteurs de là-bas montre chaque fois la même chose : le distributeur ne cherche pas de la marchandise mais une marque avec laquelle bâtir une histoire longue. Cela change aussi la conversation avec l'usine.

Le territoire se règle avant le prix

La première question de l'acheteur dans cette région est presque toujours la même : le territoire est-il libre. Une marque qui a déjà un partenaire exclusif au Mexique n'intéresse un distributeur à aucun prix.

Nous commençons donc non par le tarif mais par la carte des engagements de l'usine : où elle est déjà liée par une exclusivité, où elle passe par son propre partenaire et où le territoire est réellement ouvert. Cette seule réponse épargne un mois d'échanges aux deux parties.

L'enregistrement et ses délais

Les règles diffèrent d'un pays à l'autre, et ce travail revient à l'acheteur, pas à l'usine. Du côté coréen, il faut un dossier documentaire complet du produit : composition INCI, rapports d'essai, certificat de vente libre, données du fabricant.

Un piège à part concerne les protections solaires et les produits à allégation. Presque partout, ils exigent leur propre base de preuve, et il vaut mieux établir tôt si les rapports sont émis au nom commercial final ou au nom interne de la formule de l'usine. C'est de là que dépend la nécessité de refaire des essais.

Lot, délai et conditionnement

La quantité minimale des usines coréennes est en général plus basse sur le produit fini que sur le développement à la marque de l'acheteur. Pour une première entrée, cela compte : un distributeur est rarement prêt à acheter d'emblée une série entière à sa marque.

Les délais de production tournent autour de deux mois après validation de la spécification et des maquettes. Il faut y ajouter le fret maritime et la douane — et compter la date de mise en rayon à partir de cette somme, non de la formule « deux semaines ».

Par où commencer

Une bonne première demande à l'usine tient en quatre points : le territoire est-il libre, quelle est la quantité minimale et le prix à cette quantité, quels documents accompagnent la marchandise et quel est le délai de production. On ne nomme pas de prix cible dans la première lettre : il devient le plafond de la générosité du fournisseur.

Ensuite commence le travail habituel : échantillons, vérification, négociation. Teranova le mène de la première lettre à la livraison et garde les deux parties dans une même conversation.