Os coffrets na prateleira: porque vendem melhor e o que contar neles
Um coffret não são vários produtos numa caixa. É uma referência própria, com o seu custo, a sua tiragem mínima e o seu risco, e calcula-se de forma diferente da soma do conteúdo.
A prateleira coreana gosta de coffrets, e não por acaso. Mas um coffret tem uma particularidade fácil de esquecer no cálculo: não se comporta como a soma das suas partes, mas como uma referência própria com custo, tiragem mínima e risco próprios.
Porque um coffret vende melhor
Sobe o cesto médio sem desconto. Um cliente que levaria um boião leva três, e fá-lo de bom grado porque vê a lógica de uma rotina.
Retira o peso da escolha. A um cliente novo custa montar uma rotina sozinho; um coffret pronto fá-lo por ele.
E funciona como presente. Em muitas categorias a época de presentes vale metade da faturação anual, e aí a caixa conta mais do que o conteúdo.
O que custa para além do conteúdo
A caixa e as suas ferramentas. A impressão tem tiragem mínima própria, muitas vezes superior ao lote mínimo do próprio creme.
O encaixe ou tabuleiro. Impede o conteúdo de abanar e faz subir o custo e o volume ao mesmo tempo.
A montagem. Alguém coloca fisicamente os produtos na caixa, e essa mão de obra conta-se à parte.
O peso volumétrico no transporte. Um coffret ocupa mais espaço do que o seu conteúdo, e por via aérea paga-se também o ar dentro da caixa.
Onde o coffret trava a rotação
Uma referência lenta lá dentro trava o coffret inteiro. Se um dos três produtos não servir ao mercado, não pode vender os outros dois: o coffret vende-se inteiro.
Validades diferentes na mesma caixa. A data do coffret é fixada pela referência mais curta, e isso nem sempre se vê nos documentos.
E as devoluções. Um coffret aberto não regressa ao retalho, pelo que uma reclamação sobre um produto se transforma no abate da caixa toda.
O que perguntar ao fabricante
Se a caixa está incluída no preço indicado ou se conta à parte.
A tiragem mínima de impressão da caixa e se pode ser encomendada em quantidade inferior ao conteúdo.
Se os componentes também podem ser comprados individualmente: é o seu seguro caso o coffret não rode.
A validade da referência mais curta que vai dentro e a data de fabrico de cada uma.
E as dimensões da caixa montada: o seu transitário precisa delas antes da tabela de preços.